Ein Rundflug über die Region – das wäre doch mal ein tolles Geschenk: So dachten viele Menschen und bestellten bei einem Dienstleiter einen Gutschein. Das Flugerlebnis lässt mitunter auf sich warten.
Was tun, wenn man einen teuren Gutschein kauft, der Anbieter aber danach gar nicht mehr zu reagieren scheint? Vor diesem Problem standen etwa ein Dutzend Kunden des Internetportals Badenrundflug.de. Eine Frau hat nach eigenen Angaben bereits drei Jahre auf ihren Flug gewartet. Zwei Betroffene haben zwischenzeitlich sogar Anzeige erstattet. Der Anbieter aus Umkirch räumt ein, dass er länger schlecht ...