Die meisten wollen nur eine Fahrkarte
Matthias Schlageter
Mi, 24. September 2008
Weil am Rhein
Die neuen multifunktionalen Automaten, die am Bahnhof aufgestellt wurden, sorgen bisher vor allem für Verdruss bei den Kunden.
WEIL AM RHEIN. Vor wenigen Wochen wurden die Bahnhöfe mit neuen Fahrkartenautomaten ausgestattet. Die neuen Geräte bieten ein vielfältiges Angebot – weit über den Kauf der Fahrkarte hinaus. Bei den Kunden, so eine Umfrage der BZ, stößt der neue Service allerdings mehrheitlich auf Ablehnung und Befremden.
Eine ganz schöne Palette an Zusatzleistungen ist es, die die Bahn den Kunden bietet. Tarifinformationen, Platzreservierungen und Fahrplanauskünfte können abgefragt werden. Auf Wunsch spuckt der Automat sogar die zuvor per Telefon ...