"Zuhören ist wichtig"
BZ-INTERVIEW mit Erich Biel von der Telefonseeelsorge.
Über die häufigsten Anliegen der Anrufer sprach Eva Weise mit dem Leiter der Telefonseelsorge Freiburg, Erich Biel.
BZ: Was müssen Ihre Mitarbeiter mitbringen, um in der Telefonseelsorge arbeiten zu können?Biel: Sie müssen vor allem zuhören können und behutsam sein. Zudem ist es wichtig, dass sie belastbar sind. Körperlich, vor allem aber auch psychisch. Entscheidend ist auch ...