Zufriedenheit nimmt zu
Der zweite Weiler Kundenspiegel bescheinigt Geschäften teils hervorragende Leistungen.
WEIL AM RHEIN. Nach 2009 haben Weiler Geschäfte nun zum zweiten Mal die Zufriedenheit ihrer Kunden abfragen lassen. Die 74 teilnehmenden Geschäfte schnitten mit einem Wert von 83,9 Prozent deutlich besser ab als noch vor drei Jahren. Ein Möbelhaus erreichte mit dem Wert von 97,9 sogar das deutschlandweit beste Ergebnis aller MF-Kundenspiegel in dieser Branche.
Seit 14 Jahren gibt es die Kundenspiegel des Marktforschungsinstituts MF Consulting Dieter Grett, die seither in 128 Städten vorgenommen wurden. 2009 hatten erstmals 55 ...