Traditionsunternehmen
Wie ein südbadischer Elektro-Großhändler erfolgreich den Internetriesen trotzt
Mo, 14. August 2023, 15:02 Uhr
Wirtschaft
Alexander Bürkle gehört zu den ältesten Elektro-Großhändlern in Deutschland. Wie schafft er es, der Internet-Konkurrenz zu trotzen? Geschäftsführer Klemens Isenmann erklärt die erfolgreiche Anpassung.
BZ: Hat der Elektrogroßhändler noch Zukunft? Jeder könnte doch direkt über das Internet beim Hersteller Elektroprodukte bestellen. Kunde und Hersteller müssten sich freuen, weil es dann keinen Handel mehr gibt, der auch noch verdienen will.
Isenmann: Der Elektrogroßhandel hat Zukunft. Allerdings muss er den Verkauf eines Produkts mit einer Dienstleistung zum Nutzen des Kunden verknüpfen. Es reicht nicht mehr, nur die Bestellung anzunehmen und dann die Ware zu liefern. Man muss für den Kunden das Produkt auch in Betrieb ...