Kleine Schritte zum Erfolg
Projektgruppe Tourismus des Forums Stadtentwicklung will die Service-Qualität verbessern.
BAD SÄCKINGEN. Ein Glas Wasser zur Überbrückung der Wartezeit beim Arzt, eine SMS als Terminerinnerung, Lieferservice ins Haus für bestellte Waren: Mit kleinen Gesten lässt sich wirtschaftlicher Erfolg steigern. Davon ist die Projektgruppe Tourismus des Bad Säckinger Forums Stadtentwicklung fest überzeugt. Sie hat sich die Verbesserung der Service-Qualität in der Stadt zum Ziel gesetzt und ist jetzt einen ersten konkreten Schritt gegangen.
Bernd Reutemann von der Service-Inititiative Baden-Württemberg referierte auf Einladung der Projektgruppe vor Bad Säckinger Geschäftsleuten. Sein Credo: ...