Im Alltag als Auszubildender zum Kaufmann für Büromanagement bei der IHK gehört für Daniel Ortlieb Freundlichkeit ganz selbstverständlich dazu.
Tippgeräusche, Papierrascheln, ein leises Summen von der Deckenlampe: Daniel Ortlieb sitzt in einem ganz normalen Büro in Freiburg. Der Blick aus dem Fenster zeigt entfernt das Münster. Das Telefon klingelt: "Ja, hallo! Wie geht's dir?" ...