"Wann kommt der Papst?" Das ist wohl die meist gestellte Frage an diesem Mittag in der Innenstadt. Die 'Helfer mit Herz' beantworten sie hundertfach. Mit ihren orangefarbenen Outfits sind die Freiwilligen kaum zu übersehen. Mit welchen Fragen sie noch konfrontiert werden und wie hoch der Stressfaktor ist, hat Gina herausgefunden.
11:15 Uhr, Innenstadt. Orangefarbene Jacken, orangefarbene T-Shirts, orangefarbene Mützen, rote Halstücher und rote Papstbänder um den Hals: Die Helfer mit Herz sind ...