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Welche Warteschlange ist die richtige?

Kristina Bieda

Von Kristina Bieda

Do, 30. August 2007 um 09:17 Uhr

Small Talk (fudder) Small Talk

Warteschlangen. Überall. Vor dem EC-Automaten. Bei H&M. Im Supermarkt. Und selbst wenn man sich an die kürzeste Schlange stellt, ist man nicht unbedingt als schnellstes fertig. Wie kann das sein? Was kann man dagegen tun? Eine Kassiererin und ein Stochastik-Professor erklären jeweils ihre Sicht zum Phänomen der Warteschlange.


Das Problem mit der Warteschlange wird schon seit hundert Jahren mathematisch untersucht. Der dänische Ingenieur und Mathematiker A. K. Erlang war der erste, der sich damit beschäftigt hat und der versucht hat Warteschlangen und Wartezeiten zu optimieren. Doch offensichtlich hat man noch keine wirkliche Lösung für das Problem in der Realität gefunden. fudder hat mit zwei Fachleuten gesprochen.
Die Kassiererin
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